Nghiên cứu phương pháp kiểm chứng tính đúng đắn của mô hình quy trình nghiệp vụ xây dựng bằng BPMN 2.0

Huy động vốn là vấn đề quan trọng của bất kỳ doanh nghiệp nào và đặc biệt hơn là đối với ngành Ngân hàng. Ngân hàng là một ngành kinh doanh đặc biệt với những sản phẩm dịch vụ đặc thù, huy động vốn càng nhiều thì hoạt động của ngân hàng càng được thực hiện dễ dàng hơn. Có huy động thì ngân hàng mới có vốn để cho vay và thực hiện các hoạt động khác một cách hiệu quả từ đó đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Trong những năm vừa qua, hoạt động ngân hàng nước ta nói chung đã có những chuyển biến sâu sắc, quy mô hoạt động kinh doanh ngày càng mở rộng cả về số lượng lẫn phạm vi, các loại hình kinh doanh khá đa dạng và phong phú. Với ngân hàng TMCP Hàng Hải cũng vậy, để các loại hình kinh doanh đa dạng và phong phú, ngân hàng cũng chia ra thành 4 Khối Ngân hàng nhỏ, trong đó có Khối Ngân Hàng cá nhân, Khối Ngân Hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ, Khối Ngân Hàng doanh nghiệp lớn và Khối Ngân Hàng định chế tài chính, trong những năm qua các Khối Ngân Hàng cũng có những thành công đáng kể trong công tác huy động vốn, tuy nhiên trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt của ngành ngân hàng với số lượng các ngân hang ngày càng lớn thì tình hình huy động vốn của Ngân Hàng TMCP Hàng Hải, cụ thể hơn là Khối Ngân Hàng Cá Nhân vẫn còn gặp nhiều hạn chế, để khắc phục những hạn chế mà Khối ngân hàng cá nhân đang gặp phải và để đạt được hiệu quả trong công tác huy động thì nhất thiết cần phải phối hợp Marketing vào trong hoạt động huy động vốn.

Vì vậy, việc nghiên cứu chính sách Marketing đối với nguồn vốn huy động là vấn đề quan trọng và cần thiết. Hiện nay Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam đã áp dụng chính sách marketing vào trong hoạt động huy động vốn, tuy nhiên trong quá trình thực hiện vẫn còn nhiều điểm hạn chế. Chính vì vậy, tôi đã lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Chính sách Marketing đối với hoạt động huy động vốn tại khối khách hàng cá nhân tại Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam” nhằm tìm ra những điểm còn hạn chế và từ đó trả lời được các câu hỏi: Hệ thống chính sách marketing đối với hoạt động huy động vốn của ngân hàng bao gồm những chính sách thành phần nào? Các yếu tố nào ảnh hưởng đến chính sách huy động vốn và tác động của nó ra sao? Đánh giá thực trạng tác động của chính sách huy động vốn của ngân hàng theo những tiêu chí nào? Điểm mạnh, điểm yếu của chính sách là gì và nguyên nhân của nó? Cần phải có những giải pháp đề xuất gì nhằm hoàn thiện chính sách Marketing đối với nguồn vốn huy động tại ngân hàng?